JANA

Última actualización: 15 de julio de 2026

Aviso de Privacidad

1. Responsable

RARH, con sede en Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Contacto: [email protected].

2. Datos que recabamos

(a) De registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada). (b) De uso: conversaciones con JANA, notas, métricas de consumo del servicio. (c) Opcionales: identificador de Telegram si vinculas el bot. (d) De pago: los procesa directamente Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta.

3. Finalidades

Usamos tus datos para: prestar y personalizar el servicio, aplicar los límites de tu plan, procesar pagos y renovaciones, dar soporte, y mantener la seguridad del servicio. No vendemos tus datos personales.

4. Encargados y transferencias

Para operar, JANA utiliza proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: Stripe (pagos), proveedores de modelos de inteligencia artificial para generar las respuestas, ElevenLabs (voz premium), Anam (avatar en video), Tavily (búsqueda web), Telegram (recordatorios) y Hostinger (alojamiento, con servidores en Estados Unidos). Esto implica transferencia internacional de datos, sujeta a las políticas de dichos proveedores.

5. Tus conversaciones

El contenido de tus conversaciones se procesa por sistemas de IA para generar respuestas. Te recomendamos no compartir en conversación datos sensibles (salud, financieros, credenciales, datos de terceros).

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] desde el correo registrado en tu cuenta. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y por los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (cifrado de contraseñas, acceso restringido, comunicaciones seguras).

8. Menores

JANA es exclusivo para mayores de 18 años; no recabamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios

Este aviso puede actualizarse; la versión vigente estará en jana-ai.com/privacy.html con su fecha.